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Insights sobre IA Conversacional e novidades sobre o nosso ecossistema.

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Como Fazer Curadoria para Chatbot e seus Desafios

Em nosso artigo Design Conversacional na Estruturação do Chatbot citamos a curadoria como uma das etapas do Design Conversacional. Mas algumas perguntas ficaram em...
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Design Conversacional na Estruturação do Chatbot

Como consumidores, nós sabemos a importância de um bom atendimento. Quem não gosta de entrar numa loja e ser bem recepcionado pelo atendente ou...
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Chatbot Aliado aos Representantes Comerciais

Muito já falamos sobre as vantagens da implementação de chatbots (assistentes inteligentes) para otimizar os processos de atendimento de uma organização. No presente artigo...
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Aplicações do Chatbot na Comunicação Interna

Ao longo dos artigos abordamos diversas vantagens da implementação de atendentes inteligentes. Na maioria das vezes essa abordagem foi relativa às áreas de atendimento...
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Uso do Assistentes Inteligentes – 3 Cases de Chatbot

A expansão do chatbot é um fenômeno global nos últimos anos. Praticamente todos os tipos de empresas, de todos os setores da economia, utilizam...
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Chatbot no Funil de Vendas

Se você leu algum de nossos artigos, já entendeu que os atendentes inteligentes não se resumem ao atendimento para geração da segunda via do...
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Inteligência Artificial no Relacionamento com Clientes

Com a chegada da Transformação Digital, tivemos diversos conceitos novos popularizados em nossa sociedade. Inteligência Artificial (IA) é um deles. Uma solução que impacta...
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