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Insights sobre IA Conversacional e novidades sobre o nosso ecossistema.

Deixe um Robô Trabalhando por Você: Chatbot para FAQ

Estamos entrando na terceira década dos anos dois mil e uma das verdades estabelecidas é: se você possui clientes, você pode implementar um chatbot....

Chatbot, um Parceiro Importante para o Mercado Imobiliário

O mercado imobiliário está sempre na vanguarda tecnológica. Pelo seu apelo visual, os sites mais modernos de imobiliárias foram os precursores nas visitas virtuais....

Por que Utilizar Imagens nos Chatbots?

O chatbot é uma ferramenta que aceita diversos tipos de conteúdo, como texto, áudio, vídeo, web links, menus e imagens. Todos eles já fazem...

Quais as Métricas Utilizar para Avaliar o Sucesso do Chatbot?

O mercado de chatbots está em franca expansão nos últimos anos. Cada vez mais, empresas utilizam a ferramenta em todos os setores e com...

RCS: o substituto do SMS está chegando?

A chegada do RCS foi bastante comentada no final de 2018. O substituto do SMS fez barulho quando o Google anunciou que estava adicionando...

Chatbots para o Setor de Cobranças

Uma dos números que mais cresce nesses tempos de crise econômica é o da inadimplência. Pessoas perderam emprego, reduziram seu poder de compra e...

Cálculo de ROI para Chatbots

Utilizar um chatbot é sinônimo de economia. Inclusive o argumento de implementar o que existe de mais inovador no atendimento ao cliente é para...

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Nesse case vamos falar sobre o Grupo Humanitar, que...

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