Chatbot, um Parceiro Importante para o Mercado Imobiliário

chatbot para o mercado imobiliário

Chatbot, um Parceiro Importante para o Mercado Imobiliário

O mercado imobiliário está sempre na vanguarda tecnológica. Pelo seu apelo visual, os sites mais modernos de imobiliárias foram os precursores nas visitas virtuais. A utilização de redes sociais para atrair potenciais clientes é uma arma já antiga para os pioneiros da área. Isso entre tantas ferramentas digitais, como mapas interativos, buscadores internos e filtros de busca, contato direto com corretor, vitrines de lojas virtuais, responsividade para mobile e agora, claro, inteligência artificial e chatbot. 

Por Que Utilizar Chatbot na Imobiliária?

O que diferencia uma imobiliária de outra, visto que a exclusividade não é uma regra geral, é o atendimento. Esse com certeza é um dos pontos em que deve haver maior investimento, tanto em treinamento quanto em tecnologia e ferramentas de suporte.

É pela qualidade do atendimento que o cliente define se continua usufruindo do serviço ou se procura a concorrência. Por isso o chatbot tem tanto a contribuir com o mercado imobiliário. 

Nós sabemos como é o dia-a-dia de um corretor. Imerso em visitas, atendimentos e negociações. O atendente inteligente serve para trabalhar em consonância com esse ritmo acelerado, liberando o profissional para utilizar seu tempo em outras tarefas mais estratégicas.

O assistente virtual inteligente é capaz de atender visitantes do site e redes sociais mostrando imóveis mais adequados à realidade do cliente, de acordo com seu perfil e buscas; tirando dúvidas e trabalhando o lead para deixá-lo pronto para negociar com o corretor. Na busca de imóveis para aluguel, por exemplo, o bot pode marcar a visita com o interessado, adicionando automaticamente o compromisso na agenda do corretor.

A cultura do cliente mudou. Hoje a imensa maioria já procura imóveis para comprar ou alugar através da internet. Quando o interessado vem ao profissional é porque ele já possui muitas informações do imóvel pretendido, querendo apenas marcar uma visita e saber alguns detalhes mais específicos. Um lead quente que pode esquentar ainda mais se bem direcionado pelo chatbot inteligente.

O mercado de casas, salas comerciais, condomínios e outros tipos de imóveis está cada vez mais digital. E assim mais dinâmico. Por isso, estar preparado para dar respostas rápidas, em qualquer horário, é fundamental para ganhar a confiança do cliente e não deixar ele escapar.

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Chatbot para o Mercado Imobiliário: Corretor Virtual

Você já está cansado de escutar que os chatbots estão disponíveis 24 horas por dia e 7 dias por semana. E isso é sim uma vantagem muito importante de ser lembrada. Mas o bot pode fazer um papel maior, ele pode funcionar como um verdadeiro corretor virtual.

Em plena madrugada é possível questionar se existem apartamentos no centro da cidade, com três quartos e valor de venda abaixo de trezentos mil. E o cliente terá uma resposta. Mais do que isso, se ele está somente pesquisando, sem pretensão real de compra, vai ser tão bem atendido quanto qualquer outro cliente. O chatbot não faz distinção e sempre entrega o seu melhor para quem está do outro lado da tela.

Mais rápido que um humano, mais eficiente que o buscador do site. O atendente inteligente pode mostrar imóveis por ordem de preço, número de dormitórios ou qualquer outro critério. Se bem desenvolvido, pode fornecer informações sobre o bairro, suas facilidades e pontos comerciais. 

Ao verificar que o usuário atingiu um nível de interesse mais elevado, o chatbot pode transferir a conversa para um atendente humano ou marcar o lead para que o  agente retorne assim que puder.

Lembrando que um chatbot também registra todo o histórico de conversação, sendo assim uma fonte de pesquisa muita importante para o agente real.

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Já pensou em contar com um corretor virtual?

Entre em contato conosco. Vamos conversar sobre como a Aspinbots pode implementar um chatbot para a sua imobiliária, integrado com as ferramentas de gestão e preparado para aprender tudo sobre o seu negócio. 



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